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12 août 2009 3 12 /08 /août /2009 12:33

Certains se posent encore la question :

Qu’y a-t-il de différent entre la liste élue et celle que je dirigeais ?

 

En voici un exemple qui porte sur la communication.

 

Dernièrement, des associations marandaises ont reçu une lettre consécutive à un dysfonctionnement de l’administration locale.

 

L’erreur est humaine et est surtout excusable si la façon de la rattraper est élégante !


Par contre si la méthode utilisée est douteuse, je comprends que le destinataire de la dite lettre soit un tant soit peu courroucé et se sente humilié.

 

Voici la lettre envoyée par la Mairie de Marans:



Qu’aurais-je écrit?


Monsieur le Président,

 

A l’occasion du mandatement de la subvention 2009 pour votre association, la participation « jeunes adhérents marandais » vous a, par erreur, été versée 2 fois. La somme trop perçue s’élève à …,.. €.

Je vous demande donc de prendre contact dans les meilleurs délais avec le Receveur Principal de la Trésorerie pour convenir du mode de remboursement de cette somme.

Vous remerciant de votre compréhension, je vous prie d’agréer Monsieur le Président, l’expression de mes salutations distinguées.


Si vous aviez été Président d’association, quelle lettre auriez-vous préféré recevoir ?


L’une vous prend pour un débiteur lambda, l’autre vous respecte.


A vous de choisir !

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Published by michel maitrehut
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